Politique de confidentialité

La protection de vos données est importante pour nous.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer votre expérience sur notre site.

1. Quelles données recueillons nous?

Informations sur votre animal et dossier médical

Données d’identification, informations administratives et données nécessaires à sa prise en charge vétérinaire.

Identité et coordonnées

Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Échanges et demandes

Contenu de vos messages, demandes de rendez-vous et communications avec notre équipe.

Facturation et paiements

Données nécessaires à la facturation et au règlement de nos prestations.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données?

Assurer la prise en charge vétérinaire de votre animal

Gérer son dossier médical, assurer son suivi et organiser les soins nécessaires.

Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire.

3. Comment protégeons-nous vos données?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout acces non autorise, perte ou divulgation.

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.

Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à l'information : vous avez le droit sur la manière dont vos données sont utilisées.

5. Cookies et statistiques

Assurer la gestion administrative et la facturation

Établir les factures, gérer les paiements et assurer le suivi administratif de nos prestations.

Améliorer notre service

Analyser de manière appropriée l’utilisation de nos services et de notre site afin d’en améliorer la qualité.

4. Vos droits

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