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Prendre Rendez-vous

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Prendre Rendez-vous

Une relation de confiance commence ici

Nous avons à coeur d'accueillir chaque animal et chaque famille avec écoute, bienveillance et attention.

Voici tout ce qu'il faut savoir pour préparer au mieux votre première visite.

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Votre première visite

Lors de votre premier rendez-vous, nous prenons le temps de vous connaître, de comprendre les besoins de votre animal et de répondre à toutes vos questions.

1. Prise de rendez-vous

Contactez nous par téléphone ou en ligne pour choisir un créneau que vous convient.

2. Arrivée au cabinet

Prévoyez d’arriver environ 15 minutes avant votre rendez-vous afin de nous laisser le temps de vous accueillir sereinement et d’effectuer les formalités nécessaires.

3. Consultation

Un examen complet de votre animal, accompagné d’un échange sur son histoire, ses habitudes et ses besoins de santé.

4. Plan de soin

Si nécessaire, nous vous proposons un plan adapté avec des conseils personnalisés.

5. Réglement

Le règlement s’effectue à la fin de la visite. Nous acceptons les paiements en espèce, par carte débit/crédit, TWINT et le paiement en ligne.

Pour tout montant supérieur à CHF 500.–, un acompte vous sera demandé.

Que faut-il apporter?

Carnet de santé / Passeport

Dossier medical précedent

Resultat, traitements en cours,...

Médicaments actuels

Apporter les boites ou ordonnances si possible.

Vos questions

Notez vos questions pour ne rien oublier

Préparez votre animal

Pour les chats

Utilisez un transporteur ouvert à la maison pour qu'il s'y familiarise
Ajoutez une couverture douce avec son odeur
Évitez de le nourrir juste avant le transport.
Gardez le transporteur au sol, stable et couvert.

Pour les chiens

Un court promenade avant la visite peut aider à dépenser de l'énergie.
Apporter ses jouets ou doudous préférés.
Tenez-le en laisse en la salle d'attente.

Pour les NAC

Utilisez une caisse de transport adaptée, bien ventilée et tapissée d'une serviette ou de foin propre.
Évitez les déplacements brusques et le bruit.
Évitez les courants d'aire et les températures extrêmes.
Apportez du foin.

Une médecine attentive au bien-être émotionnelle

Au-delà d’une approche Cat Friendly, nous adoptons une philosophie inspirée des principes Fear Free®, adaptée à l’ensemble de nos patients : chats, chiens et NAC.

Chaque visite est pensée pour limiter le stress, respecter les besoins individuels de l’animal et créer une expérience positive, aussi bien pour lui que pour sa famille.

Prendre soin de la santé, c’est aussi prendre soin des émotions.