La relación de confianza comienza aquí

Nos esforzamos por recibir a cada animal y a cada familia con escucha, cercanía y atención.

Aquí encontraréis todo lo necesario para preparar de la mejor manera vuestra primera visita.

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La primera visita

Durante la primera visita, nos tomamos el tiempo de conoceros, comprender las necesidades de vuestro animal y responder a todas vuestras preguntas.

1. CIta previa

Contáctanos por teléfono o en línea para elegir un horario que os convenga.

2. Llegada a la clínica

Prevée llegar 15 minutos antes de la cita para dejarnos tiempo de recibiros tranquilamente y efectuar las formalidades necesarias.

3. Consulta

Realizaremos un examen completo de vuestro compañero y conversaremos sobre su historia, sus hábitos y sus necesidades de salud.

4. Plan de cuidados

Si es necesario, os ofreceremos un plan adaptado con recomendaciones personalizadas.

5. Pago

El pago se effectua al final de la visita. Aceptamos pago en efectivo, tarjeta de crédito/débito, Twint y pago en línea.

Para importes superiores a 500 CHF use pedirá un anticipo.

Qué necesitas traer?

Carné de salud/ Pasaporte

Historial medico

Resultados, tratamientos en curso,..

Medicación actual

Traer el envase o la receta si es posible.

Pregúntas

Anota tus preguntas para no olvidar nada.

Prepara a tu animal

Gatos

Utiliza un trasportín abierto en casa para que se familiarice.
Añade una mantita con su olor.
Evita darle de comer justo antes del transporte.
Mantén el trasportñin en una superficie estable y cubierto.

Perros

Un paseo corto antes de la visita puede ayudar a liberar un poco su energía.
Trae su juguete o peluche preferido.
Mantenlo atado con la correa en la sala de espera.

NAC

Utiliza un transportín adaptado, bien ventilado y con una toalla o sustrato de heno limpio.
Evita los movimientos bruscos y el ruido.
Evita las corrientes de aire y las temperaturas extremas.
Aporta heno.

Una medicina atenta al bienestar emocional

Más allá de un enfoque Cat Friendly, adoptamos una filosofía inspirada en los principios Fear Free®, adaptada a todos nuestros pacientes: perros, gatos y NAC.

Cada visita esta pensada para limitar el estrés, respetar sus necesidades individuales y crear una experiencia positiva, tanto para el paciente como para su familia.

Cuidar la salud es también cuidar de las emociones.